摘要
当企业业务发展壮大过程中，必定使用到协同办公软件，所以银达控股集团也不例外。最初，银达集团使用某公司的CRM系统，但发现其定制开发能力不足，并不能满足集团的个性化需求。从而进行二次选型，银达集团选中了天翎myApps快速开发平台。
天翎调研项目组利用两周时间对银达集团进行调研，加之myAppss量身·合体后的“销售管理系统”精准把握承保项目，大大降低了承保风险，并为银达集团提供了可靠的保障。
企业介绍——银达担保
银达控股集团是一家以工程担保为核心业务的工程金融服务机构，目前员工总人数已接近200人。与全国各级地方政府、大中型施工企业保持了良好的合作关系，为全国1200多家施工企业提供了工程担保服务，参与了国内多个地方的机场、地铁等大型基建项目、大型房地产开发、重大工程建设等共计5000多个项目。截止至2015年12月，公司工程保函业务累计担保金额逾420亿元。
销售管理系统体现了企业对于销售管理的思路和逻辑，一套完善的、有针对性的的销售管理系统能够规范销售部的销售流程、提高销售部的工作效率，同时也能够合理地预测未来的成交机会、清晰地检阅之前的销售成果，以便进一步的优化和改善。
银达担保-销售管理系统包含三大板块：客户管理、销售人员管理和保函管理。客户管理板块相当于一个强大的客户信息资料库，方便相应人员进行权限调阅，销售人员还可以再次挖掘商家，促进合作机会。销售人员管理板块是针对公司内部进行个性化定制的，由于担保行业的区域范围大、项目周期短的特性，故将销售目标进行精准量化分配，有效提高销售部的销售额。
对于，银达担保项目中最值得一提的是保函管理系统。出具保函是担保公司独有的业务，银达集团在担保过程中需要承担巨大的风险，所以对于担保客户的审核及保后管理是非常严格的，myApps系统正是针对其特殊性进行量身定制了“保函管理”系统。保函管理系统包括户基本资料审核、保函审核跟踪、保后信息变更、在保调查、保函注销等等管理模块。
另外，银达在行业中对于竞争对手的分析，也是至关重要的一环。对此，myApps系统定制的竞争对手管理模块使得每个拥有权限的销售员都能了解到最新竞争对手的信息。
myApps替银达控股集团实现的价值是：
客户基础信息：按项目推进流程逐级收集相关信息，建立客户共享和转移；
客户跟进：根据每个客户的跟进记录，有效推进客户；
销售人员：每天与经销商见面、约谈的数量；
保函申报：办理进度透明化，自动通知使有关人员实时了解进度。