越秀区物价局

客户背景

        越秀区承担着广州市中心行政区的物价管理工作，开展行政事业性收费的审批和年审，组织实施行政、事业性收费许可证制度和管理办法是重点工作内容，其每年行政事业性收费审批及年审量近五千宗，而负责该项事务的人员又严重不足。在此背景下，越秀区物价局决定开发行政事业性收费许可证在线受理审批系统。

需求与目标
        

• • • 提供丰富的政策、法规，审批人员有法可依，行政行为规范化；
    • 行政事业单位网上提交材料、物价局负责人员后台受理；
    • 实现数据共享，免除数据的重复输入，提高工作效率；
    • 办事过程透明化，审批信息及时发布，申报单位可随时、随地可以查看办理进程及结果；
    • 系统提供灵活的查询统计功能，方便、快捷。

解决方案：

• • • 内容详尽的审批流程信息发布：通过内容管理系统将行政审批的相关信息发布到网上，实现政务信息资源的公开；
    • 提供强大的在线全文检索：系统提供了翔实、全面的政策、法规数据库，行政事业单位及物价局审批人员的工作需要；
    • 在线项目申报：系统采用在线数据录入、附件上传和人工传送等多种方式实现申请材料的报送；
    • 材料预审：物价部门工作人员即可对送审材料进行事先浏览并提出修改意见，以方便行政事业单位能够提供准确完整的申报材料。
    • 项目受理：送审材料按照定义好的流程进行流转和审批，同时可设定项目受理期限，提供超期提醒。
    • 进度查询：审批过程的进展情况、结果等信息可同步发布，申报单位可随时、随地可以察看项目办理的进展和审批结果，使得审批置于公众的监督之下；
    • 分析、统计功能：多角度、多方位的信息分析与统计，满足各方面的信息浏览和辅助决策之用；

应用效果：

• • 越秀区行政事业单位可直接在网上申报项目，不再象以前申报项目需要到物价局办理，从而节省了人力和时间；
  • 基于审批材料的预审功能，避免了因材料不合要求出现的各种反复；
  • 物价局工作人员节省了大量许可证审批输时间，可将时间和精力集中在价格监督管理上，从而使物价局作用得到更充分发挥；
  • 越价局的工作受到上级政府部门及广大行政事业单位的认可，提升了部门形象。