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【客户简介】

亨氏联合有限公司 (H. J. Heinz Company)于1869年在美国成立,总部位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡市,迄今拥有140多年的历史,是世界首屈一指的食品制造商。

亨氏联合有限公司的子公司和分支机构遍布全球200多个国家和地区,拥有150多个全球数一数二的著名品牌,年销售额逾116亿美元,是全球营养食品工业无可争议的领导者之一。亨氏联合有限公司在全球主要拥有三类核心产品品类:番茄酱和调味酱(包括酱油和腐乳);正餐和零食(包括冷冻食品和开胃食品);婴幼儿食品及营养品。

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【项目背景及需求】

2014年,亨氏开始在没有实施SAP的各地分公司,以更快的速度推进实施SAP系统。在中国,按照计划,中国的SAP也将在2015年1月1日上线使用,并且系统的业务范围上,除了涉及婴儿食品和番茄酱等核心业务以外,也需要涵盖福达的业务品类。因此配合SAP的上线,亨氏(中国)相关的信息化系统也将需要被改造和优化,以实现与SAP更好对接,以及跨品类的系统协同。

其中也包含对原有TPM系统的重新开发。虽然SAP本身具备TPM模块,但由于发展中国家在促销方式和渠道等方面具有特殊型,因此SAP的TPM模块不足以符合中国的业务模式。 同时,重新改造的TPM系统需要与SAP保持业务覆盖的一致性和全面性,不仅需要包含原有婴儿食品品类,也要包含传统调料(福达的业务部分)。

由于原有的TPM系统由广州市天翎网络科技有限公司(简称“天翎”)开发,因此天翎对亨氏的TPM的业务相对熟悉,因此本次新的TPM项目也优先考虑由天翎实施完成。

我们与亨氏已有长久的合作关系,通过与企业的的沟通我们了解到,企业的在营销费用管理方面有以下几个问题:费用管控力度需要加强、要求可以使费用数据更清晰、基础数据管理更统一、还需要解决系统信息孤岛问题。所以针对以上几个方面,我们根据以下系统建设的思路给出了解决方案,即贴合亨氏企业情况的营销费用管理系统。

【系统建设及解决方案】

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【实现价值】

在企业经营过程中,营销费用投入,也是企业经营成本中的一个很大的部分。我们所做出的营销费用管理这一系统的功能作用,是对产品或服务的市场开发和销售过程中所发生的费用和投入进行控制,在保证赢得市场份额、方便客户购买和使用的前提下,降低投入,减少浪费,以达到降低营销费用,提升销售利润的目的。很多企业往往忽视了预算控制这一点,要么费用投入一刀切,使必须有的营销投入也强行扣减,降低了营销效果,影响了市场的开发和市场率的提升。要么有求必应,只要营销活动要钱,就给,导致营销费用失控。我们针对亨氏构建的系统,在总部给出各地区的活动预算之后,就可以对各地区通过系统申请报上来的活动经费进行审批,且总部只需进行最终审核不需再参与数量庞大操作复杂的统计申请过程,系统将会自动匹配各经销商信息,从而可以有效的达到强化预算控制的目的,通过预算来统一协调费用投入。

因此,营销费用管理系统不但帮助亨氏企业实现了费效比的检察(费效比:投入费用和产出效益的比值),更好的管控和降低渠道费用,还通过YTD(Year To Day)和MTD(Month To Day)有效的分析各种费用的使用情况,从而实现更有效的整体控制,将费用更加有效的控制在企业整体战略规划范围内。

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