广州石化销售管理系统

客户背景
中国石化股份公司广州分公司（以下简称“广州石化”）是华南地区现代化大型石油化工联合企业。广州石化销售出厂系统是天翎公司针对广州石化应用实际开发的一套大型的网络及软件工程系统，该系统涵盖广州石化所属企业与销售网点，涉及广州石化局域网络和基于INTERNET的广域网络，由多个分布式数据库应用系统组成，支持广州石化销售部门日常业务的处理，由广州石化销售中心进行统一信息管理，并和财务计算机系统实现连网，实现了自动数据交换。

        随着广州石化体制、销售模式的进一步明确，广州石化与天翎公司基于一期、二期建设成果和经验将着手进行系统第三期建设。系统第三期建设一方面对于进一步强化和实现管理、控制、决策等功能，如实现对计划、客户、价格的管理和控制都具有极为重要的意义，另一方面也可为广州石化进一步扩大业务、优化管理、增强竞争能力提供必要的条件。

需求与目标
        通过连通各个销售网点的网络对各种产品的库存情况、销售情况及应收应付款等进行全面管理，同时还要提供各种业务报表供石化厂的领导进行科学地决策。

系统解决方案
        在广州石化销售出厂系统第三期建设中，一方面需要根据广州石化实际应用情况在二期建设基础上对原有系统进行优化,另一方面则需要开发新的应用系统。因此，在第三期规则中，广州石化销售出厂系统的业务部分将由销售子系统、提单发货子系统、IC卡发油子系统、成品发货子系统、应收款管理子系统、综合信息查询子系统、合同管理子系统、客户管理子系统、计划管理子系统、价格管理子系统等十个应用子系统组成。同时，为了适应广州石化对产品及人员进行规范化管理的要求，我们建议将系统产品及人员管理功能从原有系统中剥离出来单独构成一个以系统基本信息维护为主的系统维护子系统。

应用效果
        管理水平的提高：提高自动化管理水平，使得业务、管理集中于一个实体中。公司的供销、生产计划、质量检查等部门均可实时地访问所需的信息，做出及时的，符合市场情况的决策。生产管理部门还可以通过实时的信息访问，及时地发现问题，解决问题。销售部门与生产部门信息的不断交换，可以大大地提高公司和产品的竞争能力。

        管理的深度得到加强：以前许多数据想统计分析但统计不出来，因为数据量太大，现在一分钟就调出来了。例如，我们通过对应收款的深入分析，制订新的合适的管理办法，提高资金利用率降低风险。这也是快速反应能力的体现；合同执行情况也得到很好的控制，通过销售与发货系统管理订单（合同）和发货，销售127亿元，基本上杜绝了出错。
        效率提高成本下降：提高效率。通过采用信息技术，可以提高业务处理流程的自动化程度，实现企业范围内的信息共享，提高企业员工的工作能力，并有效减少培训需求，降低工作人员的工作量，减少差错，提高工作效率，使销售队伍的运行更为流畅，企业内部能够更高效的运转。
销售工作人员减少了50%：通过销售系统应用软件的投用，提高了工作效率，在原来营业部人很多还忙不过来的工作，现在比原来减少了50%，还可以应付自如。